两个年幼的孩子，凯和格尔达，听格尔达的祖母讲述白雪公主的传说。凯开玩笑说，如果他遇到女王，他会把她放在热炉上，然后把她融化。在魔镜里注视着孩子们的冰雪女王生气了，用权杖砸碎了魔镜。她对冰块施了魔法，并在城市上空掀起了一场大暴风雪。一阵狂风改变了凯的心，让他对格尔达变得冷酷无情。
　　第二天，凯将他的雪橇绑在白雪女王的雪橇上，雪女王将她心甘情愿的俘虏抱在怀里后消失了。格尔达出发前往冰雪女王的宫殿，决心在她把她的朋友带回来之前绝不放弃。